Responsável
Diana Bairos é responsável pelos dados de conta, subscrição e suporte. Cada profissional é responsável pelos dados das suas clientes inseridos na plataforma.
Política de Privacidade
Como são tratados os dados pessoais associados à plataforma, de acordo com o RGPD.
Atualizado em 17 de agosto de 2026Dados tratados
Podem ser tratados nome, contactos, dados do negócio, subscrição, utilização, suporte e segurança. Quando a cliente o fornece opcionalmente, a identificação fiscal é guardada para a profissional organizar os dados necessários à faturação. A Marcação.Pro não considera nem comunica uma fatura como emitida apenas por existir NIF. Os dados completos do cartão são tratados diretamente pela Stripe.
Finalidades
Os dados permitem criar contas, prestar o serviço, processar subscrições, dar suporte, prevenir fraude e cumprir obrigações legais.
Medição da plataforma
São recolhidos eventos técnicos agregados para medir visitas, páginas públicas, registos e ativações. A Marcação.Pro não guarda o endereço IP: este é transformado no servidor num identificador irreversível, usado apenas para contagem agregada. Não são recolhidas passwords, dados de cartão ou navegação privada das clientes.
Comunicações transacionais
Quando a profissional ativa SMS, o número de telefone da cliente é usado apenas para confirmações, alterações, cancelamentos e lembretes associados à marcação. Não é usado para campanhas de marketing nesta funcionalidade.
Prestadores e transferências
São usados prestadores de alojamento, autenticação, pagamento, e-mail, SMS transacional e segurança. Quando necessário, transferências internacionais usam garantias adequadas.
Conservação
Os dados são conservados durante a subscrição e pelo período necessário ao suporte, exercício de direitos e obrigações legais, sendo depois eliminados ou anonimizados.
Direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, e reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Contacto
Pedidos de privacidade podem ser feitos através dos contactos de suporte apresentados na plataforma e nos comprovativos de pagamento.